تحقق من مساحة العمل الخاصة بك، وليس الغرفة المجاورة
لا يوضح الاختبار الذي تم إجراؤه بجوار جهاز التوجيه سوى القليل عن الاتصالات خلف باب مكتب مغلق. استخدم نفس الكمبيوتر المحمول والموقع والاتصال الذي ستجري المكالمات منه. إذا كنت تعمل عبر VPN، قم أولاً بقياس تكوين التشغيل العادي لديك؛ يجب أن يكون تغيير المسار متوافقًا مع قواعد شبكتك.
تشغيل بضع دقائق من المراقبة. إبقاء علامة التبويب مرئية: عندما يحد المتصفح من مؤقتات الخلفية، يجب ألا يبدو الإيقاف المؤقت وكأنه قطع اتصال.
اختبار استقرار الإنترنت
مجانيجارٍ تحميل الشيك...
التسلسل قبل المكالمة
- تحقق كاميراوالجهاز المحدد والستارة.
- اكتب عبارة قصيرة في اختبار الميكروفون والاستماع إليها.
- تأكد من تحديد الإخراج الصحيح ل سماعات الرأس.
- تحقق من مجلة الاستقرار في مكان العمل.
- قم بإيقاف التنزيلات الكبيرة والنسخ الاحتياطية مؤقتًا أثناء إجراء مكالمة مهمة.
أوقف جميع الاختبارات قبل المكالمة نفسها. يؤدي اختبار السرعة واختبار التحميل إلى إنشاء حركة مرور عن عمد ويمكن أن يؤدي إلى تدهور المحادثة إذا تركت قيد التشغيل في نفس الوقت.
إذا بدا الاتصال غير مستقر
استخدم الكابل إن أمكن. إذا لم يكن هناك، فاقترب من جهاز التوجيه وكرر القياس القصير. تحقق لمعرفة ما إذا كان يتم تشغيل عملية نقل خارجية لملف كبير في الخلفية. لمشكلة استنساخه أثناء التمهيد، مفيد اختبار تأخر الحملولكن توديعه قبل أن يرن الجرس.
لا تثبت القفزات والتحقيقات بدون استجابة أن المحاور سيسمع بالتأكيد المقاطعة: يمكن للتطبيق استخدام التخزين المؤقت والاسترداد. والعكس صحيح أيضًا: المسار السلس إلى عقدتنا لا يضمن عدم وجود مشكلة في خادم اتصالات الفيديو.
إعداد سيناريو النسخ الاحتياطي
تحقق مسبقًا من كيفية الاتصال بالاجتماع من هاتفك وما إذا كان الإنترنت عبر الهاتف المحمول متاحًا في الغرفة المطلوبة. تأكد من أنك تعرف كيفية إيقاف تشغيل الفيديو إذا كنت بحاجة إلى تقليل التحميل. لا تقم بتوصيل ميكروفونين نشطين جنبًا إلى جنب في نفس الوقت: فهذا يؤدي إلى خطر حدوث صدى صوتي.
إذا كان اجتماع الشركة يتطلب تطبيقًا محددًا، فاجعله اختبارًا مدمجًا للجهاز. يؤكد اختبار المتصفح تشغيل الأجهزة المتاحة له، وقد يختلف اختيار الكاميرا والميكروفون في تطبيق منفصل.
ماذا تكتب بعد مكالمة غير ناجحة
لاحظ الوقت المحدد، ومن فقد الصوت، وما إذا كان الفيديو قد استمر في العمل، وما هي طريقة الاتصال المستخدمة، وما أظهره السجل. سيساعد هذا الوصف في فصل مشكلة جهازك وشبكتك المنزلية والخدمة نفسها. لقطة الشاشة ذات السرعة الواحدة التي تم التقاطها بعد المواجهة لا تحافظ على هذا السياق.