Начните с одинаковых условий
Вечером больше устройств могут использовать вашу сеть, соседние беспроводные сети и оборудование провайдера. По одному ощущению «после семи хуже» эти причины не разделить. Нужна небольшая таблица наблюдений, а не десяток настроек, изменённых одновременно.
Проверьте задержку на одном устройстве из одной комнаты. Перед замером запишите время, диапазон Wi-Fi и активные загрузки. На первом проходе не перезагружайте роутер: сначала полезно сохранить проявление проблемы.
Проверка пинга и джиттера
БесплатноЗагружаем проверку…
Сделайте четыре наблюдения
| Условие | Что записать |
|---|---|
| Днём, Wi-Fi | Медиану, p95, пробы без ответа |
| Вечером, Wi-Fi | Те же показатели и активность других устройств |
| Вечером, кабель | Изменилось ли поведение без радиоканала |
| Вечером, рядом с роутером | Влияют ли стены и расстояние |
p95 помогает увидеть высокие задержки, которые скрываются за обычной медианой. При этом небольшой набор проб нельзя считать надёжной статистикой на весь вечер. Если сбой редкий, используйте длинный журнал.
Если по кабелю стало лучше
Проверьте положение роутера: он не должен быть закрыт металлическим корпусом или спрятан у пола за мебелью. Сравните доступные диапазоны в том же месте. Более высокая частота не означает автоматически лучший сигнал через несколько стен, поэтому выбирайте по измерению в рабочей комнате.
Посмотрите, не подключилось ли проблемное устройство к далёкой точке mesh-системы. Название сети может быть одинаковым, а радиопуть — разным. Если меняете канал вручную, сначала сохраните текущие параметры и повторите тест после изменения. Случайная смена канала без сравнения может лишь перенести проблему.
Если одинаково плохо по кабелю
Приостановите крупные передачи на своих устройствах. Особенно полезно проверить исходящий поток: резервная копия способна работать незаметно. Запустите проверку задержки под нагрузкой, чтобы воспроизвести похожую ситуацию контролируемо.
Если собственная сеть свободна, а проблема повторяется вечером на нескольких устройствах и по кабелю, передайте провайдеру сравнение. Уточните время и часовой пояс, а не только максимальное число на графике. Наш сервер тоже может быть ограничивающим звеном, поэтому независимый замер по инструкции поддержки полезен.
Чего такой тест не установит
Браузер не видит занятость всех соседних радиоканалов и не знает нагрузку коммутатора провайдера. Он наблюдает ответ конкретного узла. Результат помогает выбрать следующий шаг, но не позволяет автоматически обвинить соседей, объявить роутер неисправным или доказать нарушение условий тарифа.