Primero determine el tipo de problema.
Si el navegador informa inmediatamente un rechazo, comience con los permisos. Si el indicador de la cámara está encendido pero la imagen es negra, verifique el obturador, el dispositivo seleccionado y la iluminación. Si la imagen está aquí, pero no en la llamada, el problema puede estar en la configuración de esa aplicación.
Haga clic en el botón de abajo. El acceso se solicita sólo después de su acción. La transmisión se muestra en su dispositivo y no se envía al servidor de Calcomera.
Prueba de cámara web
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Si se deniega el acceso
Abra la configuración de permisos del sitio junto a la barra de direcciones y permita la cámara. También verifique el permiso del sistema para acceder a la cámara del navegador. En un dispositivo de trabajo esto puede ser controlado por un administrador; No pase por alto las políticas establecidas.
Después de cambiar la resolución, reinicie. El sitio remoto requiere un contexto HTTPS seguro. La dirección localhost tiene un modo de desarrollo independiente. Es posible que HTTP normal a una dirección de computadora en la red no proporcione acceso, aunque la cámara sea físicamente funcional.
Si el dispositivo no se encuentra o está ocupado
Verifique la conexión USB, el botón del hardware de la cámara y la presencia del dispositivo en el sistema. Cierra otras aplicaciones de vídeo y pestañas de la cámara y vuelve a intentarlo. El mensaje sobre un dispositivo ocupado no prueba que otra persona lo esté utilizando: la causa puede ser su propio programa o controlador.
Después de la primera resolución, los nombres de las cámaras aparecerán en la lista. Detenga la prueba, seleccione la que necesita y ejecútela nuevamente. La cámara virtual puede mostrar un fondo negro si la aplicación fuente no se está ejecutando.
¿Qué dice la resolución de la transmisión?
Las dimensiones mostradas se refieren al caudal resultante. No son una prueba del máximo nominal del sensor. El navegador, el conductor, la iluminación y las restricciones seleccionadas pueden afectar el modo. La frecuencia se toma de los parámetros de flujo y no de un cálculo de laboratorio de cada marco verdaderamente único.
Si la claridad de la llamada es importante, considere la luz frente a su cara y la posición de la cámara. Una buena iluminación suele ser más útil que aumentar la resolución indicada. Guardar un marco está disponible con un botón separado y crea un archivo solo según su acción.
Si todo funciona aquí
Seleccione el mismo dispositivo en el programa de videollamadas y verifique sus permisos. Luego verifique por separado micrófono y estabilidad de internet. Una cámara en funcionamiento no elimina el problema de la transmisión de vídeo y una buena conexión a Internet no corrige el bloqueo de acceso al dispositivo.