Короткий ответРазрешите доступ для этого сайта, проверьте выбранную камеру и закройте приложения, которые могут её использовать. Ошибка разрешения и чёрное изображение — разные сценарии.

Сначала определите тип проблемы

Если браузер сразу сообщает об отказе, начните с разрешений. Если индикатор камеры включён, но изображение чёрное, проверьте шторку, выбранное устройство и освещение. Если картинка есть здесь, но отсутствует в звонке, проблема может быть в настройках того приложения.

Нажмите кнопку ниже. Доступ запрашивается только после вашего действия. Поток отображается на вашем устройстве и не пересылается на сервер Калькомеры.

Проверка веб-камеры

Бесплатно

Загружаем проверку…

Если доступ запрещён

Откройте настройки разрешений сайта рядом с адресной строкой и разрешите камеру. Проверьте также системное разрешение на доступ к камере для браузера. На рабочем устройстве это может контролироваться администратором; не обходите установленную политику.

После изменения разрешения повторите запуск. Для удалённого сайта нужен безопасный контекст HTTPS. Локальный адрес localhost имеет отдельный режим для разработки. Обычный HTTP по адресу компьютера в сети может не предоставить доступ, хотя камера физически исправна.

Если устройство не найдено или занято

Проверьте USB-подключение, аппаратную кнопку камеры и наличие устройства в системе. Закройте другие приложения видеосвязи и вкладки с камерой, затем повторите. Сообщение о занятом устройстве не доказывает, что его использует посторонний: причиной может быть собственная программа или драйвер.

После первого разрешения в списке появятся названия камер. Остановите тест, выберите нужную и запустите снова. Виртуальная камера может выдавать чёрный фон, если приложение-источник не запущено.

Что говорит разрешение потока

Показанные размеры относятся к полученному потоку. Они не являются проверкой паспортного максимума сенсора. Браузер, драйвер, освещение и выбранные ограничения могут влиять на режим. Частота берётся из параметров потока, а не из лабораторного подсчёта каждого реально уникального кадра.

Если важна чёткость для звонка, оцените свет перед лицом и положение камеры. Хорошее освещение нередко полезнее увеличения заявленного разрешения. Сохранение кадра доступно отдельной кнопкой и создаёт файл только по вашему действию.

Если здесь всё работает

Выберите то же устройство в программе видеосвязи и проверьте её разрешения. Затем отдельно проверьте микрофон и стабильность интернета. Исправная камера не исключает проблему передачи видео, а хороший интернет не исправляет запрет доступа к устройству.

Источники и методика

Редакция КалькомерыПроверки, объяснения и открытые ограничения метода. О редакции