La molette de défilement de la souris saute ou fait défiler vers l'arrière

Préparez un court épisode

La page descend, se redresse brusquement et continue de bouger. Vérifiez d’abord si cela se répète sur une autre longue page ou un autre document. Si le saut ne concerne qu'un seul site, la raison peut être un changement dans son balisage lors du chargement des images et des publicités.

Dans l'espace de travail ci-dessous, le défilement normal des pages est intercepté. La direction de chaque événement et le nombre de changements rapides sont visibles. Faites cinq défilements lents vers le bas, arrêtez-vous, puis cinq vers le haut. Ne mélangez pas les directions dans le premier épisode.

Que signifie changer de direction ?

Le compteur augmente si l'événement inverse se produit peu après le précédent. Avec un mouvement délibéré du doigt vers l'arrière, un tel changement est normal. Un jeu répété est suspect lorsque vous continuez physiquement à tourner dans une seule direction.

La valeur delta dépend de l'appareil et des paramètres. Pour certains, le navigateur transmet des étapes, pour d'autres, des pixels ou des lignes conditionnelles. Le nombre delta ne peut pas être comparé entre deux souris différentes comme indicateur de qualité.

Le défilement fluide et l’inertie du dispositif tactile modifient également le flux des événements. Si vous vérifiez la molette, utilisez une souris physique : le glissement du touchpad ne reproduit pas le fonctionnement de son encodeur.

Comment affiner la cause

1. Répétez sur une autre page et dans une autre application. L'interface de saut d'un site ne pointe pas encore vers la souris.
2. Vérifiez une autre connexion : USB sans hub, nouvelle charge, récepteur plus proche de l'appareil.
3. Regardez les paramètres de défilement fluide et les profils de programme du fabricant. Modifiez un paramètre à la fois.
4. Connectez la souris à un autre ordinateur. Si des événements inverses y sont reproduits, la version avec l'appareil devient plus forte.

S'il s'agit d'un modèle à rotation libre, veuillez vérifier séparément le mode à pas fixe. L'inertie de la roue et le retour volontaire du doigt sont facilement déguisés en « sauts ».

Quand un centre de service est-il utile ?

Si le même mouvement unidirectionnel produit systématiquement des événements opposés sur différents ordinateurs, enregistrez la description et la série d'observations. Le test en ligne ne détermine pas l'état des contacts du codeur et ne sélectionne pas de méthode de réparation. Cela aide à reproduire la plainte.

Ne remplissez pas accidentellement l'appareil avec des liquides. Pour les demandes de nettoyage et de garantie, suivez les recommandations du fabricant. Avant d'acheter un remplacement, c'est une bonne idée de vérifier et boutons principauxpour décrire l'ensemble du problème.