So testen Sie den Paketverlust und unterscheiden ihn von einem hohen Ping

Auf welche Symptome sollten Sie achten?

Die Stimme zerfällt in Fragmente, Spielaktionen werden rückgängig gemacht und der Videoanruf friert kurz ein. Solche Symptome sind mit Verlusten vereinbar, beweisen sie jedoch nicht: Ein überlasteter Computer, eine Anwendung und ihr Server zeigen ein ähnliches Verhalten.

Eine normale HTTP-Anfrage kann auf einer niedrigeren Ebene auf eine erneute Zustellung warten. Daher kann die Anzahl fehlgeschlagener HTTP-Probes nicht einfach in „Prozentsatz verlorener Pakete“ umbenannt werden. Diese Prüfung verwendet einen separaten WebRTC-Kanal, ohne dass Nachrichten erneut übermittelt werden.

Wie Versöhnung funktioniert

Der Browser sendet nummerierte Nachrichten. Der Server speichert die Anzahl der empfangenen Nachrichten und sendet ein Echo. Am Ende empfängt der Client das Serverprotokoll über HTTP und vergleicht drei Listen: gesendet, vom Server empfangen, an den Browser zurückgegeben.

„Verluste zunehmen“ werden anhand der Anzahl der gesendeten Nachrichten berechnet. Der „Echoverlust“ basiert auf der Anzahl der Nachrichten, die der Server tatsächlich empfangen hat. Wenn man beide Indikatoren durch einen Anfangswert dividiert, kann es leicht zu einer Richtungsverwechslung kommen. Der Bericht speichert Mengen, sodass das Ergebnis überprüft werden kann.

Hierbei handelt es sich um eine anwendungsbasierte Messung über einen Browser. Eine WebRTC-Nachricht und ein IP-Paket sind keine austauschbaren Einheiten, und auch die Anwendungslast kann sich auf die Zustellung auswirken. Der Dienst stellt dieses Ergebnis nicht als Laboranalyse der Leitung dar.

Wenn die Verbindung nicht geöffnet wird

Ein WebRTC-Ausfall bedeutet nicht einen 100-prozentigen Verlust. Mögliche UDP-Einschränkungen, Browser-Richtlinie, VPN, Unternehmensnetzwerk oder Konfigurationsfehler des Messknotens. In diesem Fall zeigt der Test einen Verbindungsfehler und nicht eine Internetqualität von Null.

Offen HTTP-StabilitätsprüfungVersuchen Sie es erneut ohne VPN, wenn Ihr Netzwerk dies zulässt, und versuchen Sie es mit einer anderen Verbindung. Deaktivieren Sie Unternehmensschutzmaßnahmen nicht testweise; Geben Sie das Ergebnis an den Administrator weiter.

Was tun, nachdem Verluste entdeckt wurden?

1. Wiederholen Sie zwei oder drei kurze Läufe, ohne die Bedingungen zu ändern. Eine einzelne kurze Messung weist einen großen Zufallsfehler auf.
2. Stellen Sie eine Kabelverbindung her und schalten Sie WLAN auf dem Computer aus, den Sie überprüfen.
3. Überprüfen Sie ein anderes Gerät im selben Netzwerk. Wenn das Problem nur beim ersten besteht, beschränken Sie die Suche auf dessen Adapter und Programme.
4. Vergleichen Sie ein ruhiges Netzwerk und einen Moment aktiver Übertragung. Je nach Belastung sinnvoll Bufferbloat-Test.
5. Senden Sie ein Support-Protokoll mit Zeit, Bedingungen und Anzahl der Nachrichten.

Können 0 % als Garantie angesehen werden?

Nein. Null bedeutet, dass es im ausgewählten Intervall keine nicht zugestellten Testnachrichten an einen bestimmten Knoten gibt. Weniger häufige Ausfälle, unterschiedliche Routen und unterschiedliche Nachrichtengrößen bleiben unbeobachtbar. Ein gutes Ergebnis ist nützlich, aber sein Umfang muss zusammen mit der Zahl erhalten bleiben.