أولا توضيح ما يحدث
بنقرة واحدة يتم فتح الملف، ويتم فقدان التحديد، وتتوسع النافذة بشكل غير متوقع. هذه شكاوى متشابهة، لكن أسبابها مختلفة. يمكن فتح المجلدات بنقرة واحدة بسبب إعدادات النظام؛ قد تتم مقاطعة نقل الملفات عن طريق تحرير الزر. بالنسبة للحالة الثانية هناك منفصلة اختبار الاحتفاظ.
في الاختبار أدناه، اضغط على الزر الأيسر مرة واحدة تقريبًا في الثانية ثم حرره بالكامل في كل مرة. لا تحاول النقر بأسرع ما يمكن: فالنقر المزدوج المتعمد سيبدو أيضًا كزوج سريع.
اختبار النقر المزدوج للماوس
مجانيجارٍ تحميل الشيك...
كيفية قراءة عداد الأزواج السريعة
تقارن الخدمة الفواصل الزمنية بين النقرات. العتبة مرئية في الإعدادات ويمكن تغييرها. من الضروري البحث عن الأحداث المشبوهة، وعدم تعيين حالة "جيدة" أو "مكسورة" للجهاز.
إذا قمت بإجراء 30 نقرة فردية واعية وأدى العديد منها إلى أحداث متكررة قريبة جدًا، فاحفظ النتيجة وكرر السلسلة. إذا لم تكن هناك أزواج سريعة، ولكن تمت ملاحظة المشكلة في Explorer، فتحقق من إعدادات فتح العناصر والنقر المزدوج في النظام.
يتلقى المتصفح الأحداث التي تمت معالجتها بالفعل. إنه لا يقيس الاتصال الكهربائي للمفتاح ولا يمكنه تحديد ما إذا كانت الإشارة الإضافية قد تم إنشاؤها بواسطة المفتاح الصغير نفسه أو برنامج التشغيل أو برنامج إعادة التعيين.
تحقق قبل استبدال الماوس
- قم بتوصيل الماوس بمنفذ USB آخر مباشرةً، بدون لوحة وصل. بالنسبة للطراز اللاسلكي، تحقق من شحن جهاز الاستقبال وموضعه.
- قم بتعطيل وحدات الماكرو الخاصة بك وإعادة تعيين الأزرار مؤقتًا في برنامج الشركة المصنعة، مع حفظ ملف التعريف.
- كرر نفس السلسلة البطيئة. لا تقم بتغيير العتبة بين أشواط المقارنة.
- إذا أمكن، قم باختبار الماوس على كمبيوتر آخر وفأرة مختلفة على الكمبيوتر الأول.
المشكلة تتبع الجهاز - وهذه حجة أقوى لسبب الأجهزة من عداد أحمر واحد. إذا استمرت المشكلة على جهاز كمبيوتر مزود بأجهزة ماوس مختلفة، فقم أولاً بفحص إعدادات البرنامج.
ما يجب الاحتفاظ به لمطالبات الضمان
اكتب النموذج وطريقة الاتصال وعدد الضغطات الواعية وعدد التكرارات السريعة. فيديو قصير يظهر الإصبع والعداد في نفس الوقت يساعد في إظهار الفرق بين الفعل الجسدي والأحداث. في هذه الحالة، يتم اتخاذ القرار بشأن الضمان من قبل البائع أو مركز الخدمة، وليس من خلال الاختبار عبر الإنترنت.
لا تقم بتفكيك الجهاز فقط لتأكيد النتيجة إذا كنت تخطط للمطالبة بالضمان. إذا كان السحب هو سبب المشكلة، فتحقق من الضغط أولاً: سيوفر هذا وصفًا أفضل للمشكلة بدلاً من "النقر المزدوج" لأي سلوك غريب.