La souris fait un double clic toute seule

Clarifiez d'abord ce qui se passe

Un clic ouvre le fichier, la sélection est perdue et la fenêtre s'agrandit de manière inattendue. Ce sont des plaintes similaires, mais leurs raisons sont différentes. Les dossiers peuvent être ouverts en un seul clic grâce aux paramètres du système ; Le transfert de fichiers peut être interrompu en relâchant le bouton. Pour le deuxième cas, il existe un test de rétention.

Dans le test ci-dessous, appuyez sur le bouton gauche environ une fois par seconde et relâchez-le complètement à chaque fois. N'essayez pas de cliquer le plus rapidement possible : un double clic intentionnel ressemblera également à une paire rapide.

Comment lire le compteur de paires rapides

Le service compare les intervalles entre les clics. Le seuil est visible dans les paramètres et peut être modifié. Il est nécessaire de rechercher des événements suspects et non d'attribuer le statut « bon » ou « cassé » à l'appareil.

Si vous avez effectué 30 clics simples conscients et que plusieurs d'entre eux produisent des événements répétés très proches, enregistrez le résultat et répétez la série. S'il n'y a pas de paires rapides, mais que le problème est observé dans l'Explorateur, vérifiez les paramètres d'ouverture des éléments et double-cliquez dans le système.

Le navigateur reçoit des événements déjà traités. Il ne mesure pas le contact électrique du commutateur et ne peut pas déterminer si le signal supplémentaire a été créé par le micro-interrupteur lui-même, le pilote ou le programme de reprogrammation.

Vérifiez avant de remplacer la souris

1. Connectez la souris directement à un autre port USB, sans hub. Pour un modèle sans fil, vérifiez la charge et la position du récepteur.
2. Désactivez temporairement vos propres macros et remappages de boutons dans le programme du fabricant, en enregistrant le profil.
3. Répétez la même série lente. Ne modifiez pas le seuil entre les exécutions comparées.
4. Si possible, testez la souris sur un autre ordinateur et une autre souris sur le premier.

Le problème suit l'appareil - c'est un argument plus fort en faveur d'une cause matérielle qu'un seul compteur rouge. Si le problème persiste sur un ordinateur équipé de souris différentes, examinez d'abord les paramètres du logiciel.

Ce qu'il faut conserver pour les réclamations au titre de la garantie

Notez le modèle, la méthode de connexion, le nombre de pressions conscientes et le nombre de répétitions rapides. Une courte vidéo montrant le doigt et le compteur en même temps permet de montrer la différence entre l'action physique et les événements. Dans ce cas, la décision concernant la garantie est prise par le vendeur ou le centre de service, et non par le test en ligne.

Ne démontez pas l'appareil uniquement pour confirmer le résultat si vous envisagez une réclamation au titre de la garantie. Si le problème est causé par le glissement, cochez d'abord le maintien : cela fournira une meilleure description du problème qu'un "double-clic" pour tout comportement étrange.