Mouse dando clique duplo sozinho

Primeiro esclareça o que está acontecendo

Um clique abre o arquivo, a seleção é perdida e a janela se expande inesperadamente. São reclamações semelhantes, mas os motivos são diferentes. As pastas podem ser abertas com um clique devido às configurações do sistema; A transferência de arquivos pode ser interrompida ao soltar o botão. Para o segundo caso existe um separado teste de retenção.

No teste abaixo, pressione o botão esquerdo cerca de uma vez por segundo e solte-o completamente a cada vez. Não tente clicar o mais rápido possível: um clique duplo intencional também parecerá um par rápido.

Como ler o contador de pares rápidos

O serviço compara os intervalos entre os cliques. O limite é visível nas configurações e pode ser alterado. É necessário buscar eventos suspeitos, e não atribuir o status de “bom” ou “quebrado” ao dispositivo.

Se você fez 30 cliques únicos conscientes e vários deles produziram eventos repetidos muito próximos, salve o resultado e repita a série. Se não houver pares rápidos, mas o problema for observado no Explorer, verifique as configurações de abertura de itens e clique duas vezes no sistema.

O navegador recebe eventos que já foram processados. Ele não mede o contato elétrico da chave e não pode determinar se o sinal extra foi criado pelo próprio microinterruptor, pelo driver ou pelo programa de remapeamento.

Verifique antes de substituir o mouse

1. Conecte o mouse diretamente a outra porta USB, sem hub. Para um modelo sem fio, verifique a carga e a posição do receptor.
2. Desative temporariamente seus próprios macros e remapeamentos de botões no programa do fabricante, salvando o perfil.
3. Repita a mesma série lenta. Não altere o limite entre execuções comparadas.
4. Se possível, teste o mouse em outro computador e um mouse diferente no primeiro.

O problema segue o dispositivo - este é um argumento mais forte para uma causa de hardware do que um contador vermelho. Se o problema persistir em um computador com mouses diferentes, primeiro examine as configurações do software.

O que guardar para reclamações de garantia

Anote o modelo, método de conexão, número de pressões conscientes e número de repetições rápidas. Um pequeno vídeo mostrando o dedo e o contador ao mesmo tempo ajuda a mostrar a diferença entre ação física e eventos. Neste caso, a decisão quanto à garantia é do vendedor ou central de atendimento, e não do teste online.

Não desmonte o dispositivo apenas para confirmar o resultado se estiver planejando uma reclamação de garantia. Se arrastar é a causa do problema, verifique primeiro: isso fornecerá uma descrição melhor do problema do que "clicar duas vezes" para qualquer comportamento estranho.